RESUMEN
- Proporcionar información útil y constructiva
- Mencionar diferentes aspectos, precio, servicio al cliente, etc.
- Sea detallista y honesto
- No incluya enlaces ni detalles personales de los empleados
- Sea educado y amable
Los comentarios detallados, constructivos y honestos son muy valiosos para nuestros lectores, incluidas las academias que han sido revisadas.
Tenemos normas sobre lo que puedes y no puedes decir cuando escribes una reseña en profesornativoingles.com. A continuación, un resumen de algunos de los puntos clave
1) Proporcionar información útil y específica
Una buena reseña debe ser detallada y comunicar con claridad lo sucedido. Explique los factores que llevaron a una experiencia positiva, negativa o simplemente mediocre. También puede ofrecer su opinión sobre lo que la empresa está haciendo bien, así como sobre lo que se puede mejorar; trate siempre de ser amable y respetuoso, por favor.
2) Incluya diferentes aspectos, incluyendo el servicio al cliente (NO incluya nombres).
Haz que tu reseña sea más relevante escribiendo sobre tu experiencia en general, incluyendo el nivel de servicio que recibiste – ¡cuenta cómo fue el servicio! Intente reseñar diferentes elementos del servicio, centrarse en un elemento concreto no siempre es útil
2) Sea honesto
No hay ninguna regla que impida escribir pocas palabras en una reseña, pero cuanto más detallada y precisa sea la reseña, más útil será. Sugerimos ser honesto y describir los hechos de lo que ocurrió exactamente. Ser honesto y detallado, ayuda a que la gente se ponga en tu lugar y vea las cosas desde tu punto de vista.
Una reseña como «servicio terrible» no es una reseña, intenta responder a las siguientes preguntas ¿Dónde, cuándo, por qué y qué?
3) No incluya enlaces ni información personal
Por favor, NO incluya nombres, números de teléfono o direcciones. Tampoco permitimos que los autores de las reseñas utilicen estas para promocionar otras academias.
Entendemos que usted quiera destacar el muy buen o mal servicio recibido nombrando a la persona responsable. Pero hay que cumplir con las leyes de privacidad, así que te sugerimos que te centres en la empresa como tal, y si quieres elogiar a alguien o quejarte de un empleado en particular, envía un correo electrónico directamente a la academia.
Mantén un tono respetuoso y educado.
Moderamos o censuramos las críticas antes de publicarlas.
La libertad de expresión te da derecho a expresarte, pero hay una línea entre lo que es apropiado e inapropiado. En el lado más extremo, las leyes prohíben hacer declaraciones difamatorias. Esto incluye acusaciones falsas o no probadas.
Si has tenido una experiencia negativa, siempre es más eficaz ser tranquilo y claro. Basta con describir los hechos y dejar que los lectores saquen sus propias conclusiones. De este modo, la academia también puede estar más dispuesta a resolver el problema contigo.
4) Puedes actualizar o cambiar tu opinión si es necesario.
Una herramienta importante es la posibilidad de editar tu reseña si cambias de opinión o se resuelve el problema. También puedes escribir tantas reseñas como sea necesario.
Cuando has tenido una larga experiencia con una academia es completamente normal que tu experiencia cambie con el tiempo, por ejemplo las clases que recibiste como principiante pueden haber sido realmente interesantes y entretenidas mientras que como estudiante avanzado las encuentras un poco aburridas o repetitivas.
Por favor, comprueba que la dirección del sitio web es correcta y que se trata de la ubicación correcta.
Por favor, compruebe que está publicando la reseña para la empresa correcta y también para la ubicación correcta, a veces una academia puede tener dos academias en diferentes ciudades, por lo que es importante volver a comprobar los detalles.
PFROFESORNATIVOINGLES.com es completamente GRATUITO y todas las reseñas son públicas, pero esto no garantiza que la academia reseñada lea tus comentarios. Siempre debes ponerte en contacto con la empresa directamente para intentar resolver cualquier problema.
Es posible que la empresa lea tu reseña y decida ponerse en contacto contigo (probablemente sepan quién eres, TODOS LOS DATOS DE CONTACTO SON CONFIDENCIALES Y PRIVADOS puedes leer nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD para más detalles). Una de las cosas más importantes de dejar una reseña es que estás ayudando a otros estudiantes a tomar una decisión informada.
CONCLUSION : Revisa tu reseña
Es muy importante leer lo que has escrito antes de pulsar el botón de enviar, una reseña mal escrita con problemas de gramática, ortografía y puntuación no inspira mucha confianza.
Actualizado por Anthony
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